数字电商大数据服务管理平台
近年来，为抢抓国家和省市推进“互联网+”行动计划和“双创”机遇，努力推动实体经济融网、虚拟市场落地，电子商务新业态、新经济加快生成。
互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势，因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下，越来越多的人们开始选择在网上购物，这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等。因此数字电商平台在数字化时代有着其巨大的优势，产生着重要影响。
数字电商大数据服务管理平台就是利用信息化技术和大数据系统建立的集运营、监管和营销为一体的统一的电商管理服务平台。
该系统有利于掌握电子商务市场的运行状况、商户管理、数据管理。电商平台所包含的全新互联网营销模式（IP营销），可以扶持入驻在数字电商平台的商户们运营店铺，大大提升电商的营销额。
产品框架图
（一）数字前台建设
数字信息展示端是以数字信息共享端为数据支撑的集产品展示宣传、产品营销、产品服务的应用服务端，为平台入驻的商家和供货商提供了一个安全的、有保障的、有流量的信息展示平台；为消费者提供了一个多选择性、有质量保证、可个性化定制的产品购买平台。
（二）数字中台建设
数字中台作为信息共享端，汇集了数字电商平台所有商品数字信息、消费者消费数字信息、投诉举报数字信息、商城运营数字信息、商城监管数字信息、商户数字信息、物流数字信息、产品包装数字信息、用户行为数字信息等商城数字信息，为数字前台、数字后台提供数字交换信息。
1、产品管理系统
产品管理系统是对商城中供货商所供产品和入驻商家在售产品细分管理的系统。
2、品牌体系管理系统
品牌体系管理系统是为打造特色产品，对外加强商城产品品牌形象和美誉度的建设，塑造数字电商形象，提升平台收益，增加供货商以及入驻商家盈利能力的系统。
3、商家管理系统
商家管理系统是数字电商平台提供给商家的一套完整的操作工具。商家可在线申请店铺，审核通过后与数字电商管理者签订合作合同，然后平台管理者提供给商家一个网站的登录入口地址，以及一个商家账号和密码。商家由此可以登录进入商家管理系统，为自己的商铺选择要售卖的货品。
4、物流管理系统
物流管理系统是为满足数字后台和消费者间商品发货前、发货中、已签收几个状态下的中间管理应用系统。对商品在运输前、运输中和已完成运输几个状态进行监控，确保数字后台能够及时准确的接收到发货信息、方便消费者对于商品运输中的监控和确保所购商品能准时的、完好的接收。
5、投诉管理系统
投诉管理系统是为解决消费者对所购产品问题、服务问题和平台中商家与商家间恶性竞争问题、知识产权问题进行投诉、举报、建议的维护消费者和商家权益的系统。
6、市场监管系统
市场监管系统是针对电子商务市场物价、产品质量和消费权益等方面的监管和相关销售数据的统计报送。旨在营造一个公平竞争的电商市场。市场监管也对电商商铺运行情况、行业发展趋势等进行处理分析。
7、短信推送系统
短信推送系统（SMS）是为能及时解决数字后台、数字中台和数字后台间消息沟通和商家与消费者间商家精准营销推送的系统。
8、产品包装管理系统
产品包装系统是一套符合实际应用条件和操作的产品包装设计信息化管理系统，本系统依据原有的PDM产品数据库，结合EXCEL的VBA开发方法，构建了产品包装数据管理系统框架。能够完成包装箱的自动设计、包装箱参数化绘图、包装文件的编制、查询、用户管理、版本管理等多项功能。
9、商圈管理系统
商圈管理系统是为增加数字商城与消费者之间粘性、刺激消费者二次或者多次消费而创建的社交性系统，消费者可在商圈进行交流、发表论坛。
10、劳务输出管理系统
依托电商平台建设劳务输出系统，为务工人员增加就业机会。
（三）数字后台建设
数字后台是商城产品生产供货端，将整合全天水电商企业、个体户、厂商、农业合作社等供应商，为天水数字电商提供唯一的、丰富的供货渠道。所有入围的供货商均需经过平台审核、认证。保证了商城里产品的质量。包括：生产供货系统、溯源系统、需求定制系统。
在目前电子商务的发展环境下，数字电商总的思路是依托信息技术，构建运营、监管和营销的统一平台。以实现对网络市场的基本监控、对商户的统筹管理和统一新颖的IP营销手段，增加商户个体收入，提升电商营销总额，增加特色产品的品牌效应，保证网络交易主体实现准入，保证客体信息的准确可靠，对市场环境有良好的调节作用；促进网络交易的合理发展，通过有效的规划手段促进交易体系、区域布局的健康发展，正确引导社会消费方式，促使社会健康发展；支持经济发展的功能，保障经济发展战略的实现，促进经济结构和经济布局的调整。
